POP违规处罚规则

为保证POP店模式长久可持续运营，进一步规范平台的交易行为，创造公平公正的交易环境，现特对POP店商家经营做如下规则规范。凡POP店商家均接受此规则规范的约束，如有违反，平台将依据此规则规范做出相应惩罚。惩罚手段包括但不限于罚款、限制APP功能、扣押货物、强制扣款（平台账户）/扣除保证金、取消POP店商家资格、冻结账户、提起诉讼等。

一、严重违规行为及处罚

1、业务红线

平台严格禁止商家出现包括但不仅限于以下行为：

1）未经平台允许进行线下交易；

2）商家在产品上传时未展示完整信息，买家需通过链接或跳转等方式脱离平台方可查看商品完整信息；

3）未经平台允许私自联系买家解决售后、赔付问题 ；

4）商家将平台获取的任何数据用于双方协议约定以外的用途，未经平台许可擅自获取、使用、传播平台的任何资料，包括但不限于交易数据、买家信息、支付信息、其他平台用户展示于平台的信息等；

5）商家私自将带有拍机堂标识的物料用于其他业务；

6）遮挡或修改破损属性，掩盖商品真实信息，以质检不出为理由在平台销售；

7）通过商品信息上传等方式散播反动、暴力、色情等违法信息的内容；

8）卖家实发商品存在属性严重不符或出现批量商品属性不合格的情况，造成买家投诉。

商家不得在平台发布任何吸引买家到其他平台或商家自身网络销售平台或渠道进行交易的信息，也不得在配送包裹中夹带此类吸引买家的信息。

以上规则商家如有违反，视情节严重性平台将直接与其终止合作，关闭账户，并对商家进行罚款，罚款金额最低人民币壹萬元，最高拾萬元，拍机堂有权从您的账户余额或保证金（如有）中直接扣除，且保留追诉其法律责任的权利。

2、平台抽检不合格

平台将会通过抽检的方式，不定期购买POP店商品，并对购买商品进行官方质检，对质检不合格的商家，平台会根据质检结果给予相应处罚。相应规则依据《POP店质量监管规则》。

3、商家刷单、虚假交易

平台严禁商家刷单、虚假交易行为，即商家通过虚构交易事实或隐瞒交易真相、规避或恶意利用平台规则等不正当方式获取虚假的商品销量、商家积分、交易金额等不当利益的行为。如商家有以上行为，平台将按照其被判定为刷单、虚假交易总金额的10%予以罚款。拍机堂有权从您的账户余额或保证金（如有）中直接扣除罚款，且保留追诉您法律责任的权利。

4、司法诉讼、工商投诉

平台方收到法院诉讼通知，工商投诉通知，消协投诉通知，核实后为POP店商家责任的，对平台造成严重影响；POP店商家不服从管理，提供虚假信息，恶意欺骗等。情节严重直接关闭商家账号，停止合作。

二、一般违规行为及处罚

1、取消订单

平台禁止商家出现订单生成后因卖家原因而无法发货的情况：

1）36小时超时未发货，订单自动取消，罚款结算金额的2%，最低50元。

2）商家发货前主动取消订单，罚款结算金额的2%，最低50元。

拍机堂有权直接自您的账户余额及保证金（如有）中划转罚款，如您的卖家账户有未完成的代拍单，拍机堂有权延期您卖家账户的货款发放时间。如果您同时在拍机堂平台存在买家账户，且买家账户有待支付费用且未及时支付的，拍机堂有权暂停或永久终止您的竞拍资格。如卖家等级权益有相关扣分、降级、降勋规定，则按规定变更等级权益。

2、物流违规

POP店商家自叫第三方物流发货的，由商家自行承担物流费用。若出现POP店商家自叫第三方物流选择到付的情况，拍机堂对该POP店商家进行运费金额的三倍罚款。

3、开票违规

出于业务合规化需要，卖家有义务满足买家的开票需求，且应于买家提出开票需求之日起30天内开出相应发票。对于拒绝开票、故意拖延开票的卖家，平台将做出如下处罚。

1）平台对拒开、拖延开票卖家处以开票金额10%的罚金处罚，卖家应在拍机堂限定期限内支付，如未按时支付的，拍机堂有权从卖家货款、保证金（如有）等款项中扣除；  

2）对于拒交罚金的卖家，平台将关闭卖家订单提交及价格查询功能；  

3）对于拒开、拖延开票达3次或拒交罚金超过30天的，平台将关闭卖家账户，由此所带来的资金、货物损失，由卖家自行承担；

4）如卖家和买家之间因发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷，均由卖家独立承担相应的法律责任；如造成平台损失的，还应承担全部的赔偿责任。平台有权按规定变更卖家权益并作出相应处罚，如扣款、扣分、降级、降勋等。 

三、关联账号说明

平台将根据您的注册、收发货、app使用等信息来判定两个或者多个账户是否为关联账户。若出现账号违规，平台将有权将关联账户一并采取同等处罚措施；若遇罚款未缴纳情况，平台将有权从关联账户中直接扣除；若两个或多个关联账户出现违规行为，平台将有权采取加倍处罚，直至进行关闭处理。

四、违规处罚申诉流程

商家在收到处罚通知后，如果对处罚存在异议，可在2个工作日邮件反馈（邮件地址：qudaoshangjiakf@aihuishou.com），并提供证明，超期未反馈视为接受处罚。如最终判定商家无责，撤销处罚，如罚款已扣除，从下个结账周期内补回。

五、附则

1、拍机堂POP店商家的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。

2、 拍机堂可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以拍机堂公告的形式向商家公示。