为保障买卖两端商家的合法权益，进一步规范商家的交易行为，创造公平公正的交易环境，现平台对商家经营行为统一做如下规则规范。凡平台商家均须接受此规则规范的约束，对于违反此规则规范的商家，平台将依据此规则规范做出相应处罚。处罚手段包括但不限于罚款、限制账户APP功能/权限、冻结钱包账户、取消订单、强制扣款（商家平台钱包账户）、扣除商家保证金、提起诉讼、关闭账户等，并保留追究法律责任的权利。
一、违规分类
根据违规行为的本质特征，平台将商家违规行为进行以下分类：
1、履约违规：未按平台协议/规则按时完成款项支付、未按时发货、未按照POP质检与发布规则上传图片等履约违规行为。
2、交易作弊：通过虚假交易/举证，达到改善经营指标、退货审核通过、申诉通过等目的。
3、不当经营：利用故意欺诈等手段获取不正当利益，或其他使平台或交易商家产生损失的行为。
4、滥发信息：发布违法图片、文字等信息，或引导商家脱离平台交易的行为。
5、违法侵权：其他违法犯罪行为。
二、违规处置手段
1、风险提示
对于有违规风险的商家，拍机堂将通过口头或书面的形式对商家的不当行为进行提醒、告诫，针对商家已经被举报违规或商家账户资金涉嫌电信诈骗资金等违法犯罪活动的，平台将进一步对商家采取包括但不仅限于不予提前结算、冻结钱包账户、限制app账户功能/权限等措施。
2、罚款
对于有违规行为的商家，平台将处以罚款，处罚标准如下：
如有不当得利，需先退回不当得利。
如违规行为无订单金额，按罚款标准下限处罚。
“拒绝/拖延开具发票”行为将按照订单金额×10%的金额处以罚款，其他一般违规行为罚款按照订单金额×2%计算。
3、清退
如商家出现以下情形，包括且不限于：
（1）多次违规
（2）不当得利金额较大
（3）商家出现协议/规则里平台有权解除协议或关闭商家账户的情形的
平台将关闭商家账号，终止合作，但不影响商家应当承担的罚款、违约金、赔偿等责任。
三、罚款流程
1、冻结
对于严重或极其严重违规的商家，平台有权冻结账户余额、限制退缴保证金，根据申诉结果再进行扣款或解冻。
2、通知
对于严重或极其严重违规的商家，平台将通过APP推送、企业微信、顾问电话联系等方式通知商家。
3、申诉
商家如对违规处罚存在异议，可在平台发出违规通知后5个工作日内，联系平台销售顾问（如无对接销售顾问，可联系销售人员）进行申诉，如商家超期未申诉则视为接受违规处罚。如申诉成功，则平台将撤销对商家的处罚，冻结金额自动解冻。
4、扣款
如商家超期未申诉或申诉失败，平台按罚款标准对商家处以罚款，罚款将从商家账户、关联账户或保证金中扣除；若扣款失败超30天，平台将扣除账户余额后，终止合作，限制账户权限或关闭账户、提起诉讼等，并保留追究法律责任的权利。
5、公示
平台对于违反《拍机堂买家售后规则规范》《POP质检与发布规则》《拍机堂卖家端交易规范规则》《平台商家违规处罚规则》等相关规定的商家，将不定期在平台App或公众号公示违规商家名单，在此提醒广大商家引以为戒，严格遵守平台规则，诚信经营。
四、附则
1、拍机堂商家的违规行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。如本规则与其他协议或规则发生冲突的，适用对商家处罚更为严格的规定，最终解释权由拍机堂享有。
2、 拍机堂可根据平台运营情况随时调整本规则并以拍机堂公告的形式向商家公示。