靓机增值服务交易规则

为了更好的提高与开通靓机增值服务的拍机堂商家(以下简称“商家”)的合作效率,保障商家以及其他第三方TO C 平台(以下简称“第三方平台”)用户的服务和体验,提升平台管理规范性,特在《POP交易规则》基础之上制定本规则,本规则中未约定场景则以《POP交易规则》中相关的说明与要求为准,若本规则的规定同《POP交易规则》相冲突,则优先适用本规则。商家在拍机堂的任何行为,应同时遵守与拍机堂及其关联公司签订的各项协议,若本规则的规定同商家与前述协议的约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,适用本规则。


一、用户隐私清理规范

商家交付用户的货物需做好用户隐私清理。隐私清理主要可以通过恢复出厂设置等方式进行简单处理,对于隐私清理是否完成的判别标准,除《POP交易规则》中所要求的标准以外,包括但不限于如下:

用户收到的货物如存在前述隐私未处理状况,并因此带来纠纷,所有责任由商家承担。如平台其他规则有相关扣款要求,则按规则扣款。如商家等级权益有相关扣分、降级、降勋规定,则按规定变更等级权益。

二、商品发布

1、商家应当按照拍机堂系统设置的流程和要求发布商品信息,且发布的商品信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,遵循《靓机增值质检与发布规则》,如实进行描述,拍摄质检照片与质检视频。

2、商家保证履行“如实陈述”义务。“如实陈述”指商家应对上传并发布平台的信息如实进行陈述,并对其发布的信息独立承担全部法律责任,并承担相应的举证责任。商家如实陈述义务包括如下内容:商家保证发布的商品信息与实际销售的商品一致,其对规格、材质、数量、颜色、外观、功能、质量状况等的描述与商品实际情况一致,符合《靓机增值质检与发布规则》其对价格的陈述符合价格法规及拍机堂平台相关规则的要求;

三、禁止销售商品类型

拍机堂禁止以下类型机器通过拍机堂靓机增值渠道进行交易:山寨机、水改行、包装/后壳/电池/屏幕等侵犯知识产权、主板及内部零部件出现维修或进液痕迹、出现非厂家授权的改装或维修/电池改参数外加电池小板、内部出现第三方印章/标识/脏污/指纹/缺失/破损等(店铺防拆贴除外)、充电器无品牌/无3C/功率不足、功能不正常、外观成色不符合成色定级标准、已开启丢失模式机器、已更换产品序列号机器、查找我的Mac已开启的机器、翻新机、假屏假壳机、监管机、不开机机器(前述物品统称“禁售机器”),及其他涉嫌违法违规的机器。因上述原因产生的用户退货,无条件判定为商家有责(相关运费由商家自行承担),如造成拍机堂/第三方平台)损失,由商家负责赔偿。情节恶劣的,拍机堂将终止合作,保留法律诉讼的权利。

拍机堂有权随时调整禁售机器的范围,该等调整拍机堂将会以平台内公告的方式通知,该通知自公告之日起生效。

四、经营管理

靓机增值销售方式为定价模式。定价模式销售的物品采用一物一卖的形式,由商家在平台建议的定价范围内自行设置商品销售价格;若中途下架靓机增值渠道的在售物品,转而选择在拍机堂平台按照POP业务模式出售,则销售定价参照《POP交易规则》中关于“销售定价”的说明。

1、发货

商品售出买家付款后,系统自动推送发货信息,商家需及时发货(24H内完成预约并有揽收信息)。

1)拣货核对:

商家需按照拍机堂系统订单信息分拣商品,核对发货商品的物品编码、物品数量、配件数量等,其中配件以备注的形式。

2)商品快递揽收前检查复核:

a. 机器复核

b. 机器清洁

3)物流:

a. 因涉及跨平台交易,为确保买家隐私安全,商家发货应使用平台合作的京东物流发货,由商家在APP上预约快递上门时间,京东上门取件,同时核验发货单号、发货物品编码及物品数量。

b. 无京东物流的地区,由第三方平台客服沟通买家取消订单。

4)运费:

a. 靓机增值渠道的发货物流费用由商家自行承担,具体以物流下单页面的收费为准,并随预约下单完成支付;

5)发货时效: a. 平台禁止商家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况,商家应及时查看库存并更改系统信息,下架缺货商品;

b. 当天18:00前销售订单,当日【预约当日物流】即视为在时效内发货;当日18:00后销售订单,次日14:00前完成【预约当日物流】即视为在时效内发货;

c. 靓机增值物品超时发货罚款100元/台;商家原因取消发货罚款500元/台;超时发货后取消订单的,超时发货与取消发货的罚款并行。

2、交易服务费收取标准与规则

商家发布的物品经由拍机堂选择选择“靓机增值”出售且在第三方平台交易成功的物品,平台将按照物品的品类及成交价(含券)按照以下标准收取相应的靓机增值交易服务费,平台将有权自物品结算款中自动扣减,结算款不足抵扣的需商家自行缴足。

1)基础交易服务费收费标准

①苹果手机

②安卓手机

③平板

交易服务费5.6%,封顶280元

④手表、耳机

耳机:交易服务费6.6%,封顶200元;

手表:交易服务费6.6%


2)物品通过“拍机堂-靓机增值”服务在第三方平台交易成功后,不额外收取POP交易服务费,若商家选择在第三方平台下架,在拍机堂以其他渠道出售(包括但不限于代卖/POP等),则遵守相应渠道的交易服务费规则;

3)拍机堂有权今后就当前靓机增值交易服务费收费规则进行调整或者其他新增服务收取费用,届时拍机堂将通过短信、公众号、网站公告等形式(具体由拍机堂选择)提前公布收费政策及收费规则;

4)商家需要从平台侧采购的相关物料(含耗材、配件)收取物料费。物料价格明细可至“个人中心-个人服务-物料申领”入口查看;且商家仅能在“靓机增值”服务项下使用此物料,否则视为商家违约,给拍机堂或第三方平台造成的任何损失将均由商家自行承担。

3、货款结算

1)在第三方平台用户确认收货之日起5天后平台将货款全额结算至商家拍机堂账户,为给商家提供资金周转便利,拍机堂有权根据商家具体情况决定是否给予商家提前结算权益。

2) 如发生买家退货,商品的货款已结算的,平台将优先从商家平台账户余额中扣除退货款,不足部分商家充值补足或在商家缴纳的保证金中扣除;平台先行垫付的(但平台无此义务),将有权向商家追偿。

3) 商家同意拍机堂平台有权在买家支付的货款中、商家拍机堂账户余额中及/或保证金中扣除根据《靓机增值服务协议》及平台规则规定的服务费及其他应付给平台的款项。

4、售后退货

1)靓机增值退货遵循《靓机增值售后规则》。退货判责为商家责任的商品,物品退货给商家自行处理,退货款、退货物流费及质检费用由商家自行承担;平台先行垫付的(但平台无此义务),将有权向商家追偿。

2)重要说明:因靓机增值是将商品销售至第三方平台,并由C端消费者购买,因此商家应根据第三方平台要求对所售商品提供“7天无理由退货”服务,且对所售商品提供365天质保服务。