POP交易规则

为了更好的提高与拍机堂POP店商家(以下简称“商家”)的合作效率,保障商家服务和体验,提升平台管理规范性,特制定该规则。拍机堂POP店商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,拍机堂有权酌情处理。但拍机堂对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在拍机堂的任何行为,应同时遵守与拍机堂及其关联公司签订的各项协议,若本规则的规定同商家与前述协议的约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。 商家知悉并了解:商家并非以生活消费目的而在拍机堂上进行交易,因此并不属于消费者范畴,不适用于《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律的规定。同时,商家应承诺按照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可,或满足《电子商务法》及其他相关法律法规对经营主体资质的要求。

一、入驻

拍机堂POP店商家应当严格遵守拍机堂系统设置的注册流程完成注册,并满足以下条件:

 1、有效签署相关商家协议并承诺遵守平台规则要求; 

2、已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可;

 3、符合相关协议及平台规则要求的商家入驻要求,成功缴纳包括但不仅限于保证金、平台使用费等各项费用;

 4、申请经营的商品来源合法,资质齐全;

 5、平台可根据实际情况(包括但不仅限于货量需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时平台可在申请入驻及后续运营阶段要求客户提供其他资质。


二、知识产权规范

拍机堂一直以来都秉承着对回收产品品牌知识产权的尊重,基于对商品的知识产权保护,依据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规的规定,现对通过拍机堂进行竞拍的所有物品在知识产权方面作如下规范:

1、卖家应承诺其通过拍机堂进行竞拍的物品均为原装产品且零配件完整无损,未进行任何形式的组装、翻新,不会侵犯任何第三方的合法权益。

2、拍机堂的卖家应了解:拍机堂质检标准所描述的所有等级,仅针对不侵犯第三方知识产权的情况,包括但不限于物品需为原装产品、零配件需为原装且完整完好。凡涉及维修/更换零配件、零配件缺失或损坏的物品,均不在质检及定级范围内,其情形包括但不限于:维修/更换屏幕、摄像头、主板等零配件;主板在非厂家指定售后站点维修、主板断裂;主板、摄像头、元器件、电池等零配件缺失。因此所产生的任何责任均由卖家独立承担。

3、对于卖家委托拍机堂竞拍的物品中存在维修/更换零配件、零配件缺失或损坏的情况,处理方式如下: 

1)如拍机堂在销售环节发现此类问题(卖家需了解:拍机堂并无义务对此类问题进行监管,也无需承担任何责任),卖家需无条件退货及退款,且相应的物流费用由卖家承担。 

2)如物品已售出,有回收商要求退货的,卖家需承担所有退货后果并配合退货及退款,且相应的物流费用由卖家承担。 

3)拍机堂有权对违反拍机堂交易规则的行为进行登记,并有权根据《平台商家违规处罚规则》对卖家进行违规处罚。 

4)如平台其他规则有相关扣款要求,则按规则扣款。如卖家等级权益有相关扣分、降级规定,则按规定变更等级权益。


4、对于卖家委托拍机堂竞拍的物品属于二手海外版本机器的,卖家应了解:

1)卖家在拍机堂平台交易的二手海外版机器必须是合法清关的,并且自行保留清关凭证,如有需要卖家有义务配合提供。

 2)卖家在平台交易的二手海外版本机器必须拥有完税凭证;如是向他人采购,则卖家需承诺对前手回收对象执行如前述要求的审核义务,并保存前手的真实身份信息,以及相应的完税凭证、免税承诺以及来源信息。如有需要卖家有义务配合提供。

 3)平台对于直接从海外寄送的二手海外版机器,不允许其在平台上进行交易。

 4)卖家若因其提供的二手海外版本机器被追究行政或刑事责任的,均由卖家自行承担,如给拍机堂平台造成任何损失,由卖家负责全额赔偿,且拍机堂有权根据情况提高审核要求、关闭该卖家部分或全部交易功能。


三、用户隐私清理规范

卖家交付买家的货物需做好用户隐私清理。隐私清理主要可以通过恢复出厂设置等方式进行简单处理,对于有开机密码等信息的,需要经过专业的刷机工具等进行处理。 对于隐私清理是否完成的判别标准包括但不限于如下:

▪照片、视频、录音:机器中无用户照片、视频、录音文件

 ▪电话号码、同步软件:机器中无用户电话号码信息、短信信息;无QQ同步助手等第三方软件(系统自带需确认登出) 

▪存储卡,手机卡等:机器中无存储卡、SIM卡 

▪开机密码:机器可以正常开机,进入操作界面 

▪还原密码:机器中的云账号密码确认登出

 ▪其他密码:微信、支付宝、QQ软件确认登出且未选择记住密码选项 

买家收到的货物如存在上述隐私未处理状况,并因此带来纠纷,所有责任由卖家承担。如平台其他规则有相关扣款要求,则按规则扣款。如卖家等级权益有相关扣分、降级、降勋规定,则按规定变更等级权益。


四、商品发布

1、拍机堂POP店商家应当按照拍机堂系统设置的流程和要求发布商品信息,且发布的商品信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,遵循《POP质检与发布规则》,如实进行描述,拍摄质检照片与质检视频。

2、商家保证履行“如实陈述”义务。“如实陈述”指商家应对上传并发布平台的信息如实进行陈述,并对其发布的信息独立承担全部法律责任,并承担相应的举证责任。商家如实陈述义务包括如下内容:

1)商家保证其有合法的权利发布商品信息并销售商品,且其发布商品信息和销售商品不侵犯任何第三方的合法权利,不违反国家相关规定;

2)商家保证发布的商品信息与实际销售的商品一致,其对规格、材质、数量、颜色、外观、功能、质量状况等的描述与商品实际情况一致,符合《POP质检与发布规则》,其对价格的陈述符合价格法规及拍机堂平台相关规则的要求;

3)商家保证发布商品信息所用的图·片均是来自商品本身的实拍图片,展示商品外观、形状、颜色等外观性能的图片不含有夸大或虚假的内容;文字介绍及其他素材等均为自身设计或合法取得,对图片、文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法权利;

4)商家保证按照拍机堂平台规则的要求填写及上传商品的相关信息,且保证这些信息可完整被买家通过商品详情页直接查看,而无需通过链接或跳转等方式脱离拍机堂平台查看;乙方须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等承担相应的法律责任;如POP店商家上传的图片不合规/不符合平台要求的拍照规范,拍机堂有权对物品进行下架等处理;

5)如买家投诉商家违反如实陈述义务的,商家应向拍机堂平台提交其履行如实陈述义务的证据,如商家不能提供相应证据或买家提交的证据足以证明商家违反了如实陈述义务的,拍机堂有权以普通人身份对相关证据材料做出判断并要求商家承担相应责任。 备注:对于以箱为单位售卖的机器,商家需至少以箱为单位对商品进行如实描述。


五、禁止销售商品类型

拍机堂禁止以下类型机器通过拍机堂POP店进行交易:山寨机、已开启丢失模式机器、已更换产品序列号机器、查找我的Mac已开启的机器、翻新机、假屏假壳机、监管机、不开机机器(前述物品统称“禁售机器”),及其他涉嫌违法违规的机器。因上述原因产生的买家退货,无条件判定为POP店商家有责(相关运费由POP店商家自行承担),如造成拍机堂平台损失,由商家负责赔偿。情节恶劣的,拍机堂将终止合作,保留法律诉讼的权利。

拍机堂有权随时调整禁售机器的范围,该等调整拍机堂将会以平台内公告的方式通知,该通知自公告之日起生效。


六、经营管理

1、销售定价

拍机堂POP店销售方式分定价模式销售与竞价模式销售两种。定价模式销售的物品采用一物一卖的形式,由商家自行设置商品销售价格;竞价模式销售商品参与拍机堂日常竞价,由商家根据《拍机堂卖家交易规则》设置商品起拍价格,流拍后,商家可根据最新参考价进行价格调整。商家在进行商品发布时定价模式为必选项,竞价模式为可选项。拍机堂平台对于商品的价格模式区分时间段进行销售,暂时按照以下时间范围进行开放:

 定价模式开放时间:全天24小时 

竞价模式开放时间:8:00-11:00;12:00-18:00;19:00-次日02:00


2、发货

商品售出买家付款后,系统自动推送发货信息,POP店商家需及时发货。

1)拣货核对:

商家需按照拍机堂系统订单信息分拣商品,核对发货商品的物品编码、密封袋编码、物品数量等。

2)商品快递前包装规则:

a. 手机/平板/笔记本品类商品,需装入密封袋并完成封装;其他品类商品,无需密封袋封装;

b. 使用气泡膜将商品进行包裹;

c. 将包裹好的商品放入纸箱内,空余区域使用其他泡沫材料填充;

d. 京东、顺丰逆向物流:待顺丰上门人员验货成功后,再将纸箱打包,并用防水薄膜进行包裹;

e. 自叫物流:将纸箱打包,并用防水薄膜进行包裹。


3)物流:

a. 有顺丰或京东逆向物流的地区,由商家在APP上预约快递上门时间,顺丰或京东上门取件,同时核验发货单号、发货物品编码及物品数量。

b. 无顺丰或京东逆向物流的地区,由商家自叫物流发货,商家需严格按照平台系统要求填写快递公司、单号、物流费用等信息。


4)运费:

a. POP店商家发货地区支持顺丰或京东逆向物流的,商家仅需在线支付部分物流费用,剩余部分物流费用暂时由拍机堂进行补贴,并直接与物流公司结算。商家需要在线支付的物流费用,平台将提前公示,具体以支付页面显示的应支付金额为准。

b. POP店商家自叫第三方物流发货的,由商家自行承担物流费用。若出现POP店商家自叫第三方物流选择到付的情况,拍机堂有权对该POP店商家进行运费金额的三倍罚款。

c. 拍机堂暂时对部分商家发货物流费用进行补贴,但并不排除拍机堂今后就此物流费用要求商家自行承担,届时拍机堂将通过短信、公众号、网站公告等形式(具体由拍机堂选择)提前公布相关规则。


5)发货时效: 

a.平台禁止商家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况,商家应及时查看库存并更改系统信息,下架缺货商品。 

b.16:00之前生成发货单的商品,POP店商家需当天完成发货;16:00之后生成发货单的商品,次日完成发货。


3、服务费收取标准与规则
卖家下单的物品或发布的物品——在拍机堂平台交易成功后,平台将按照物品的品类收取相应的服务费。平台有权按收费规则从结算款中自动扣减服务费。结算款不足抵扣的需卖家缴足。
1)平台将按基础费率收取服务费,当前基础费率为3%。

2)云仓物品质检服务费收费标准如下(不区分品类):


3)POP“保卖”服务费收取

如您选择“保卖”服务的,需要将物品寄至拍机堂指定地点质检,并同意平台以“保卖”金额代为出售商品且不限平台(即可通过第三方平台进行销售),拍机堂平台将按照此金额全额支付保证金给您,并以该金额为基准收取服务费,服务费将按照以下方式共同收取:

①交易服务费:按照物品结算金额3%收取(保底10元/台,上限50元/台)

②质检服务费收费标准:
③前退发货服务费:POP保卖的物品送仓质检后若不满足标准或商家主动退货的物品,收取5元/台发货服务费。

④按增值部分计算收取服务费:

增值服务费:为给您提供更优质的服务体验,平台根据销售经验及对市场的判断,如存在溢价(市场价格高于“保卖”金额)可能的,您同意平台按照溢价价格销售。如最终以溢价价格成交的,您同意按照溢价部分对应货款的100%向平台支付增值服务费。

⑤您需知悉并同意,如最终销售价格低于“保卖”金额的,跌价所产生的差价应由您自行承担。

⑥因“保卖”服务可能会将您的商品通过第三方平台进行销售,并由C端消费者购买,因此商家应根据第三方平台要求承担“7天无理由退货”,“365天质保服务”及惩罚性赔偿等责任,在此您同意自行承担相关商家责任,如拍机堂或其他平台代为承担的(但无此义务),有权向您追偿。


3)对于信誉商家,平台将依据其适用的信誉政策,对服务费进行减免或加收,具体规则详见《POP信誉政策规则》;

4)拍机堂有权今后就其当前收费规则进行调整或者其他新增服务收取费用,届时拍机堂将通过短信、公众号、网站公告等形式(具体由拍机堂选择)提前公布收费政策及收费规则;
5)平台对POP卖家需要从平台侧采购的相关物料收取物料费。物料价格明细可至“个人中心-个人服务-物料申领”入口查看;
6)POP卖家可根据自身需要选择是否参加平台培训服务。平台对选择培训服务的POP商家每个账号收取50元/年。

4、货款结算
商品定价/竞价模式销售:
1)买家收到货且完成验收后,货款在扣除商家应向平台支付的款项后自动结算至商家POP店指定账户;为给商家提供资金周转便利,对已发货物品平台将有条件给予商家提前结算权益,部分物品不予提前结算可见《不予提前结算规则》。

2) 如发生买家退货,商品的已结算货款,平台优先从商家平台账户余额中扣除,不足部分商家充值补足。
3) 商家同意拍机堂平台有权在货款中扣除服务费及其他应付给平台的款项。

5、售后退货
POP店退货遵循《POP店售后规则》。退货判责为POP店商家责任的商品,拍机堂退货给商家自行处理。退货物流费及质检费用由商家自行承担。


6、发票

卖家有义务向购买其商品的买家开具合法合规发票,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。纸质发票寄出物流费用由卖家承担,卖家拒不承担发到付件平台有权从卖家账户扣除到付费用补偿买家。如因卖家发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷或投诉,均由卖家独立承担相应的法律责任;如造成平台损失的,还应承担全部的赔偿责任。平台有权按规定变更卖家权益并作出相应处罚,如扣款、扣分、降级等。


七、平台资金规范

1、拍机堂平台的买卖双方通过本平台进行交易需开立资金管理账户,拍机堂将为您在符合国家监管要求的前提下,在拍机堂委托的第三方支付平台内注册资金管理账户,并通过拍机堂平台将账户余额记录到您在拍机堂平台的账户记录内。交易款需由买家通过第三方支付平台以电子货币的方式完成支付,拍机堂平台及/或第三方支付平台在确认支付指令完成后,将交易货款扣除相关费用后记录到交易卖家在拍机堂平台的资金管理账户记录中,同时拍机堂及/或第三方支付平台将根据您与拍机堂及/或第三方支付平台间的协议约定、免密授权或您的具体指令对您在拍机堂内注册的资金管理账户间进行资金划拨。

2、您理解并同意,在您的交易对方通过第三方支付平台将电子货币支付及您充值至您实际资金结算账户的过程中需要一定的时间,拍机堂及/或第三方支付平台将根据服务约定或您的指令将交易款项结算至您指定的实际资金结算账户;该实际资金结算账户需为您本人的实名账户,如您绑定非本人账户所产生的任何资金损失及责任由您自行承担。

3、在您使用资金结算服务期间,拍机堂及/或第三方支付平台会向您收取一定的平台结算支持费用,具体收费标准,以交易/充值页面展示的费率为准。

4、您应当遵守相关法律法规以及第三方支付平台的使用规则,不得以任何手段或方式利用拍机堂平台以及拍机堂服务从事任何违反法律的活动,包括但不限于洗钱、非法经营(包括任何欺诈活动、发布或销售任何虚假、伪劣商品)、虚假交易、非法套现、恶意损害其他方商誉等合法利益的行为。

5、如您发生如下情形或非正常交易行为,经拍机堂要求,您应当披露相关交易的细节及补充相关资料,以配合拍机堂或监管机构的审核,同时拍机堂及/或第三方支付平台有权采取延迟资金结算、限制资金结算金额、暂停或终止服务和报送有关监管部门及公检法部门等所有拍机堂认为有必要的措施而无需承担任何责任:

(一)被吊销营业执照,或因任何原因进入破产清算、和解或重整程序;

(二)在拍机堂或第三方支付平台内发生身份或银行结算账户识别异常;

(三)在拍机堂或第三方支付平台内发生风险预警;

(四)提供淫秽色情内容或涉及传播淫秽色情内容;

(五)利用拍机堂或第三方支付平台提供的服务从事赌博、洗钱、套现、传销等非法活动或为赌博、洗钱、套现、传销等非法活动提供协助及便利的;

(六)被清算协会、清算机构纳入黑名单的;由前述清算协会、清算机构纳入黑名单的个人担任法定代表人或者负责人的;

(七)其他拍机堂认定的违规情况;

(八)其他违法违规行为。

6、您认可并同意,鉴于拍机堂相关业务可能存在的政策性风险(包括但不限于法律法规的更新和解释以及涉及支付业务的政策调整);如遇上述政策性风险导致拍机堂中止、变更或终止提供相关服务,拍机堂将尽快通知您,并尽其努力进行协调和解决。您理解,拍机堂对此不做任何承诺,也不应承担任何责任或后果。


八、账户管理

1、账户注册

1)在卖家按照平台注册页面提示填写信息、阅读并确认签署本协议且完成全部注册程序后,卖家才可以使用卖家提供或确认的手机号码或者平台允许的其它方式作为登录手段进入平台,使用平台提供的产品/服务。

2)由于卖家的账户关联卖家的信息及平台商业信息,卖家的账户仅限卖家本人使用。未经平台同意,卖家直接或间接授权第三方使用卖家账户或获取卖家账户项下信息的行为无效。如平台根据卖家账户的使用行为等情况判断卖家账户的使用可能危及卖家的账户安全及/或平台信息安全的,平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

2、实名认证

为使卖家更好地使用平台的各项服务,保障卖家的账户安全,平台可要求卖家按国家法律法规的规定完成实名认证。

3、不活跃账户回收

如卖家的账户同时符合以下条件,卖家的账户可能被注销,不能再登陆拍机堂平台,所有拍机堂服务将同时终止:

1)连续6个月未使用卖家的手机或平台认可的其他方式和密码登录过平台;

2)不存在未执行的有效业务。

4、注册信息管理

1)在完成注册或激活流程时,卖家应当按拍机堂竞拍平台相应页面的提示准确完整地提供并及时更新卖家的信息,以使之真实、及时,完整和准确。平台将不时地对卖家的信息进行检查核实,卖家应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

2)如平台按卖家最后一次提供的信息与卖家联系未果、卖家未按平台的要求及时提供信息、卖家提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实卖家提供的信息无效的,卖家将承担因此对卖家自身、他人及平台造成的全部损失与不利后果。平台可向卖家发出询问或要求整改的通知,并要求卖家进行重新认证,直至中止、终止对卖家提供部分或全部拍机堂服务,平台对此不承担责任。

3)根据相关法律法规的规定,您应当持续公示您的主体信息。为合法合规经营,您授权平台根据法律法规规定,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外公示您的主体信息,包括但不限于营业执照及其相关信息,经营地址、联系方式等,该等信息将不视为您的个人信息,对外公示不视为侵犯您的隐私权益。

5、账户安全

卖家的账户为卖家自行设置并由卖家保管,平台任何时候均不会主动要求卖家提供卖家的账户密码。因此,建议卖家务必保管好卖家的账户,并确保卖家在每个上网时段结束时退出登录。账户因卖家主动泄露或因卖家遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,平台并不承担责任,卖家应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

上述金额均使用人民币。


九、平台B、C类账户管理规则

平台将记录卖家在拍机堂的所有交易行为,并按照一定规则对卖家账户进行风险评级。平台账户风险级别分为三种,A为正常账户,B、C为风险账户,且风险级别递增。为保障拍机堂运作效率及风险管控,平台有权对B、C类账户权限、功能做限制或者关户处理。

可能进入B/C类账户的情况:

(1)卖家销售货物的买家退货类型或比例异常的情况

(2)其他危及平台交易安全的情况

(3)上述数据均以拍机堂系统自动生成的数据为准

本条规则执行时间以平台公告为准,不排除平台调整规范细则或执行时间的可能,该通知自公告之日起生效。


十、附则

1、拍机堂POP店商家的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。

2、拍机堂可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以拍机堂公告的形式向商家公示。


十一、其他渠道交易规则

POP商家销售的商品可选择在拍机堂平台或通过靓机增值服务在其他第三方平台进行售卖。POP商家商品通过靓机增值服务渠道交易的交易规则详见《靓机增值服务交易规则》,靓机增值服务交易规则中未约定的场景则以拍机堂平台POP交易规则中相关的说明与要求为准,若靓机增值服务交易规则的规定同拍机堂平台POP交易规则相冲突,则POP商家应遵循靓机增值服务交易规则。